Datenschutz und Transparenz

Wir schützen Ihre Daten und informieren Sie umfassend.

Einleitung zum Datenschutz

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns besonders wichtig. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich gemäß Datenschutzgesetz.

Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und wie Sie Ihre Rechte wahrnehmen können.

Welche Daten werden erhoben?

Wir erfassen nur die Daten, die zur Vertragsabwicklung und optimalen Beratung notwendig sind.

Direkte Angaben von Ihnen

  • • Name, Adresse und Kontaktdaten für die Kommunikation
  • • Informationen im Rahmen von Beratungsanfragen
  • • Vertrags- und Abrechnungsdaten
  • • Informationen zu individuellen Anliegen
  • • Mitteilungen, die Sie uns senden

Automatisch erfasste Daten

  • • Technische Informationen über Ihr Endgerät
  • • Zugriffszeitpunkt und Nutzungsdauer
  • • Browsertyp und Betriebssystem
  • • IP-Adresse (anonymisiert, soweit möglich)
  • • Nutzungsverhalten auf der Website

Wofür werden Daten verwendet?

Die Daten dienen ausschließlich der Vertragserfüllung, Beratung und der Verbesserung unseres Angebots.

  • • Kommunikation und Kontaktaufnahme
  • • Vertragsabwicklung und Rechnungsstellung
  • • Analyse und Optimierung des Webangebots
  • • Sicherstellung der technischen Funktion
  • • Erfüllung gesetzlicher Pflichten
  • • Bearbeitung individueller Anliegen
  • • Bereitstellung gewünschter Informationen

Unser Versprechen: Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, gesetzliche Vorgaben erfordern dies oder Sie haben ausdrücklich eingewilligt.

Weitergabe an Dritte

Eine Weitergabe erfolgt nur an Dienstleister, die zur Vertragserfüllung notwendig sind.

Einsatz von Dienstleistern

Externe Dienstleister erhalten nur die Daten, die sie zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen.

Gesetzliche Vorgaben

Wir erfüllen alle datenschutzrechtlichen Anforderungen.

Anonyme Statistikdaten

Zur Verbesserung des Angebots nutzen wir ausschließlich anonymisierte Statistikdaten.

Ihre Rechte als Nutzer

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Übertragung und Widerspruch gemäß DSGVO.

  • • Auskunft über gespeicherte Daten erhalten
  • • Unrichtige Daten berichtigen lassen
  • • Löschung Ihrer Daten verlangen
  • • Übertragbarkeit Ihrer Daten beantragen
  • • Widerspruch gegen Verarbeitung einlegen
  • • Verarbeitung einschränken lassen

Für die Wahrnehmung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte über die angegebenen Kontaktdaten.

Wie werden Ihre Daten geschützt?

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten vor unbefugtem Zugriff ein.

Technische Schutzmaßnahmen

  • • Verschlüsselte Datenübertragung (SSL/TLS)
  • • Firewall- und Zugriffskontrollen
  • • Regelmäßige Sicherheitsupdates
  • • Sichere Speicherung auf geschützten Servern

Organisatorische Maßnahmen

  • • Schulungen zum Datenschutz
  • • Vertraulichkeitsvereinbarungen mit Mitarbeitern
  • • Regelmäßige Datenschutzkontrollen
  • • Zutrittsbeschränkungen zu sensiblen Bereichen

Speicherdauer Ihrer Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für die genannten Zwecke erforderlich sind.

  • • Kundendaten während der Vertragslaufzeit
  • • Beratungsdaten für die Dauer des Abonnements
  • • Korrespondenz bis zur Erledigung
  • • Abrechnungsdaten gemäß gesetzlichen Vorgaben
  • • Marketingdaten nur mit Einwilligung

Nach Ablauf der Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

Datenübermittlung ins Ausland

Eine Übermittlung findet nur statt, wenn das Schutzniveau gewährleistet ist.

  • • Nur bei Vorliegen angemessener Garantien
  • • Einsatz von EU-Standardvertragsklauseln
  • • Übermittlung nur bei gesetzlicher Pflicht
  • • Transparente Information bei Auslandsübermittlung

Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies zur Verbesserung der Nutzererfahrung und zur statistischen Auswertung.

Arten von Cookies

  • • Für Funktion und Sicherheit notwendig
  • • Zur Analyse der Website-Nutzung
  • • Speichern individuelle Einstellungen
  • • Ermöglichen erweiterte Funktionen

Sie können Cookies jederzeit über Ihren Browser verwalten.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, die Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht.

  • • Information per E-Mail bei wesentlichen Änderungen
  • • Hinweis auf der Website
  • • Aktualisierte Version jederzeit einsehbar
  • • Fragen beantworten wir gerne individuell

Bitte prüfen Sie regelmäßig die aktuelle Version.

Kontakt zum Datenschutz

Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an unser Team.

ephalorina

Volksbadstraße 87, 41065 Mönchengladbach (Bez. Wickrath) Germany

Telefon: +49 371 3058729

E-Mail: content@ephalorina.com

Letzte Aktualisierung: 29. August 2025

Gültig ab: 29. August 2025